交流學(xué)習(xí)促提升 互促共鑒謀發(fā)展 為深入開展“崗位大練兵”活動，進(jìn)一步提升干部職工業(yè)務(wù)能力，4月10日，鑫泉物業(yè)公司負(fù)責(zé)人帶隊到城控物業(yè)公司交流學(xué)習(xí)。 兩家單位負(fù)責(zé)人先是分別從公司管理體系、發(fā)展理念和黨建品牌創(chuàng)建成果，在管項目基本情況和創(chuàng)新服務(wù)舉措等方面進(jìn)行深入交流。 隨后，水務(wù)一行到城控項目現(xiàn)場進(jìn)行實地觀摩，了解亮點工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗做法。城控物業(yè)負(fù)責(zé)人針對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、檔案管理、車輛管理、消防管理等方面作了詳細(xì)介紹。鑫泉物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，城控物業(yè)公司工作標(biāo)準(zhǔn)高、管理模式好，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，非常值得借鑒學(xué)習(xí)。 以學(xué)促進(jìn)，精益求精。下一步，鑫泉物業(yè)公司將安排員工到城控物業(yè)公司進(jìn)行跟班 07-11 2023

掇刀首個管道直飲水項目正式通水 （圖為掇刀政務(wù)服務(wù)中心管道直飲水設(shè)備房） 2023年7月1日，正值建黨102周年，荊門市高新區(qū)·掇刀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式接通管道直飲水，填補(bǔ)了掇刀管道直飲水市場的空白。 荊門市高新區(qū)·掇刀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于掇刀區(qū)官堰湖大道88號，占地面積31910.2平方米，設(shè)有169個便民利企綜合服務(wù)類窗口，16家辦公單位秉承“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”的服務(wù)宗旨，面向社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。掇刀區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心從便民角度出發(fā)，為市民提供安全、健康、新鮮的直飲水，由水務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)泵房及管網(wǎng)建設(shè)。此項目選用目前國內(nèi)最先進(jìn)的“0. 07-10 2023

秋季開學(xué)在即 發(fā)票打印無憂 “現(xiàn)在到水務(wù)集團(tuán)來辦事越來越方便了，只跑一次就把事情辦好了，你們的服務(wù)真是太貼心了！”這是家住凱旋城的李女士的內(nèi)心感言。 7月4日，李女士為辦理孫子入學(xué)手續(xù)，到水務(wù)集團(tuán)掇刀營業(yè)廳打印水費(fèi)發(fā)票。系統(tǒng)顯示其登記用戶名是物業(yè)公司，不符合入學(xué)條件。 工作人員獲悉情況后，先是安撫李女士，“容缺”辦理好過戶，再通過微信傳送發(fā)票照片，一次性解決該用戶訴求。 李女士連稱感謝，主動到營業(yè)廳，在留言薄上寫下一段真摯感言。 2023年秋季新生入學(xué)報名在即，用戶只需攜帶身份證，即可到水務(wù)集團(tuán)任一營業(yè)廳打印水費(fèi)繳納發(fā)票。水務(wù)集團(tuán)堅持 07-10 2023

四水廠并網(wǎng)試運(yùn)行 “雙水源”時代開啟 7月6日下午16時，荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司第四水廠（以下簡稱“四水廠”）順利并網(wǎng)試運(yùn)行，標(biāo)志著荊門城區(qū)正式進(jìn)入“雙水源”供水時代。 （圖為四水廠全貌） 四水廠位于荊門市東寶區(qū)牌樓鎮(zhèn)北部，瀕臨寨子坡水庫，占地130畝，總投資約2.8億元，以漢江為水源，自寨子坡水庫中段取水。 四水廠項目自2019年10月開工，歷時逾3年完成建設(shè)，殊為不易。廠內(nèi)主要生產(chǎn)構(gòu)筑物包括取水泵房、加藥間、篩板絮凝水平管沉淀池、高速濾池、清水池、送水泵房及配電中心。設(shè)計單日最大供水量為10萬m³，回轉(zhuǎn)隔板式水平管沉淀池、重力過濾系統(tǒng)、 07-10 2023

提升服務(wù)意識 擦亮服務(wù)品牌 為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度，6月29日晚，市水務(wù)集團(tuán)開展第四期“崗位練兵大講堂”。集團(tuán)全體干部職工通過線上線下結(jié)合方式參培。 集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理何華以《打造水晶靈服務(wù)品牌--如何提高主動服務(wù)意識》為題，圍繞“解讀服務(wù)、主動服務(wù)意識含義、為什么提高主動服務(wù)意識、如何提高主動服務(wù)意識”四方面內(nèi)容，從概念引入，以案例剖析，用數(shù)據(jù)說話，強(qiáng)調(diào)提高認(rèn)識，對標(biāo)找差。同時結(jié)合自身思考，分享提升服務(wù)意識方法。 (圖為何華同志正在授課) 參培人員紛紛表示，本次培訓(xùn)內(nèi)容切合實際，提及案例發(fā)人深省，讓大家對&ldqu 07-03 2023

水務(wù)集團(tuán)“安全生產(chǎn)月”活動掠影 今年6月是第22個全國“安全生產(chǎn)月”，水務(wù)集團(tuán)緊緊圍繞“人人講安全、個個會應(yīng)急”主題，制定方案，統(tǒng)籌推進(jìn)，深入開展系列活動。 常規(guī)動作管安全 集團(tuán)各單位(部門)結(jié)合自身實際，制定活動方案，明確時間節(jié)點，嚴(yán)格落實到位。6月共組織安全專題會15次，安全檢查48次，各類應(yīng)急演練17次，安全教育培訓(xùn)17次(累計參與720人次)，電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語和懸掛宣傳橫幅47條(幅)。 專家授課話安全 集團(tuán)特邀安全專家陳友利，以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，向大家解讀“人人講安全 個個會應(yīng)急”的 07-03 2023

乘風(fēng)破浪 銳意改革 邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程 7月1日上午，市水務(wù)集團(tuán)召開2023年度“七一”表彰暨上半年工作總結(jié)大會，市國資委黨委委員、副主任張斌出席，集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒主持，240余名干部職工參會。 大會在雄壯的國歌聲中正式拉開帷幕。集團(tuán)黨委委員、紀(jì)委書記劉高軼與新黨員和在場老黨員們一起感悟入黨初心，重溫入黨誓詞。   (圖為宣誓現(xiàn)場) 在建黨102周年之際，集團(tuán)黨委對過去一年中作出突出貢獻(xiàn)的2個“先進(jìn)黨支部”、3名“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”和8名“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員給予了表彰，并號召各支部和全體黨員對標(biāo)先進(jìn)，賡續(xù) 07-03 2023

實施轉(zhuǎn)供水改造 增強(qiáng)用戶獲得感 為貫徹落實省、市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，進(jìn)一步提升城市供水服務(wù)質(zhì)量，逐步減少中心城區(qū)存量轉(zhuǎn)供水，水務(wù)集團(tuán)以老舊小區(qū)和老舊管網(wǎng)改造項目為契機(jī)，加速中心城區(qū)供水設(shè)施“轉(zhuǎn)改直”建設(shè)，解決用戶“急難愁盼”問題。 集團(tuán)結(jié)合用戶訴求和供水現(xiàn)狀，在現(xiàn)場勘察出具方案基礎(chǔ)上，先期啟動16個試點項目，其中圖書館家屬區(qū)已完成施工并通水，其余項目正在有序推進(jìn)中。預(yù)計2024年底，中心城區(qū)全域?qū)⒒緦崿F(xiàn)直抄到戶。   圖為集團(tuán)工作人員與小區(qū)負(fù)責(zé)人對接用水需求 下一步，集團(tuán)將按計劃有序推進(jìn)“轉(zhuǎn)改直”工作，進(jìn) 06-21 2023