您提了我就改，我改了請(qǐng)您看 4月11日上午，由荊門市消費(fèi)者委員會(huì)主辦，荊門九派通融媒體中心和市水務(wù)集團(tuán)聯(lián)合承辦的《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》特別節(jié)目——“荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司第二屆不滿意度調(diào)查反饋會(huì)”走進(jìn)白云樓社區(qū)居民點(diǎn)，街辦、社區(qū)、媒體代表及居民用戶共200余人參加活動(dòng)，荊門市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)黃波、第三方調(diào)查小組代表戴永君出席。 圖為荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司第二屆不滿意度調(diào)查反饋會(huì)現(xiàn)場(chǎng)   據(jù)悉，本次不滿意度調(diào)查采取線上線下結(jié)合方式，調(diào)查范圍涵蓋中心城區(qū)5個(gè)街辦69個(gè)社區(qū)，共回收問卷2706份（其中線上2173份、線下533份），涉 04-12 2024

充電提能培訓(xùn)，備戰(zhàn)夏季高峰 為切實(shí)提升生產(chǎn)單位工作人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，提前解決實(shí)際問題，全力備戰(zhàn)夏季供水高峰，市水務(wù)集團(tuán)于3月29日，組織開展技能培訓(xùn)。各廠站負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干參加。 圖為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)   本次培訓(xùn)授課單位是二水廠，主講內(nèi)容包括水廠運(yùn)行和維修兩個(gè)崗位的工作規(guī)范。首先，二水廠副廠長(zhǎng)劉福成從“職業(yè)素養(yǎng)、工藝流程、設(shè)備巡視、交接班制度”等方面，詳述運(yùn)行崗位工作職責(zé)。此外，他提出要將“持續(xù)改進(jìn)”的理念牢記心間，不斷提供工作質(zhì)量。隨后，二水廠業(yè)務(wù)骨干何立圍繞維修崗位工作職責(zé)，結(jié)合實(shí)際案例，分享各類設(shè)備故障解決措施，以及高壓倒 04-11 2024

開展技術(shù)交流，提升服務(wù)質(zhì)量 為解決實(shí)際問題，降低售后服務(wù)成本，為用戶提供更安心的服務(wù)，3月25日，市水務(wù)集團(tuán)邀請(qǐng)合作廠家開展小口徑智能水表故障排除暨新技術(shù)應(yīng)用探討交流會(huì)。水表檢定所、營(yíng)抄中心、客服中心、物資公司等相關(guān)單位參會(huì)。 集團(tuán)目前用戶總數(shù)已達(dá)30萬，其中遠(yuǎn)傳水表用戶逾21萬。自2007年引進(jìn)智能遠(yuǎn)傳水表，在安裝便捷、抄表及時(shí)、數(shù)據(jù)精確等方面得到極大提高。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，信息化水平逐步提升，用戶對(duì)供水企業(yè)的表務(wù)管理和服務(wù)質(zhì)量也有了更高要求。 本次交流會(huì)雙方互動(dòng)頻繁，探討深入。集團(tuán)一線員工結(jié)合工作實(shí)際，提出自動(dòng)關(guān)閥等8類問題。廠家技術(shù)總監(jiān)從專業(yè)角度，直面問題，以案答疑，提出可操作的解決方案，短短2小時(shí)就 03-28 2024

管理有方法，工作更高效 3月19-20日，市水務(wù)集團(tuán)組織開展MTP中層干部管理技能培訓(xùn)。本次特邀人力資源管理專家鄭君老師授課，集團(tuán)中層以上管理人員參與培訓(xùn)。 圖為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)   鄭君老師從“中層干部角色定位、管理者溝通、部屬教導(dǎo)和培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理、工作計(jì)劃與執(zhí)行、授權(quán)與員工激勵(lì)、高效的時(shí)間管理”等七個(gè)方面，夾敘夾議，在互動(dòng)中將管理方法和溝通技巧傳授給大家。 首次“潛龍”訓(xùn)練營(yíng)課后，學(xué)員們結(jié)合工作實(shí)際，圍繞“如何提升工作效率、降低溝通成本、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、有效激發(fā)基層員工主觀能動(dòng)性”等方面，提出1 03-22 2024

關(guān)于世界水日，你知道哪些 03-22 2024

水務(wù)“店小二”送服務(wù)進(jìn)社區(qū) 3月20 日上午，市水務(wù)集團(tuán)20名水務(wù)藍(lán)化身“店小二”，以“居民用水、防凍保暖常識(shí)”為活動(dòng)主題，將供水服務(wù)送進(jìn)東寶區(qū)葛洲壩社區(qū)。 圖為工作人員演示水表防凍保暖措施   本次活動(dòng)內(nèi)容主要包括供水知識(shí)科普、管道直飲水業(yè)務(wù)咨詢及現(xiàn)場(chǎng)答疑。時(shí)逢世界水日，水務(wù)藍(lán)在為用戶展示正確的水表防凍措施的同時(shí)，也分享了不少節(jié)水小妙招。 圖為工作人員為用戶解答疑問 對(duì)于用戶普遍關(guān)注的“自來水為什么會(huì)有白色氣泡？”“管道直飲水如何安裝、收費(fèi)”等問題，水務(wù)藍(lán)都一一耐心給予 03-22 2024

淘米水用處多，看完你還舍得倒掉嗎？ 03-22 2024

深入調(diào)查聽訴求 送水上門解企憂 3月15日，市水務(wù)集團(tuán)下屬荊襄供水有限公司（以下簡(jiǎn)稱“荊襄公司”）與荊門新洋豐中磷肥業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中磷公司”）攜手共建的DN500原供水管線工程順利竣工，困擾中磷公司的用水問題得到圓滿解決。 圖為DN500原供水管線竣工試通水   實(shí)地走訪企業(yè) 當(dāng)好貼心“水管家” 2023年6月，中磷公司因原水管道破裂，改用胡集工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)供水，但高水價(jià)、水壓不足等問題一直困擾著中磷公司。 市水務(wù)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)陳永根獲知情況后，高度重視，帶隊(duì)上門走訪中磷公司，詳細(xì)了解該企業(yè)的用水 03-22 2024