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為規(guī)范城市供水秩序,提升供水服務(wù)質(zhì)量,主動解決用戶表務(wù)問題,水務(wù)集團于9月17日上午,召開2022年度水表普查動員大會,水務(wù)集團黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒,黨委委員、副總經(jīng)理何華出席,營抄中心干部職工參會。
王小鋒向與會人員闡明本次水表普查工作意義所在,并提出4個工作要求。一是要提高思想認(rèn)識,合理計劃。本次普查工作共安排26組67人,擬對我市84789戶電子遠(yuǎn)傳水表進(jìn)行普查。要求全員合理安排工作時間,按時完成普查任務(wù)。二是要嚴(yán)格落實計劃,認(rèn)真負(fù)責(zé)。要求各普查小組堅持求真務(wù)實的工作態(tài)度,逐一盤點、不遮不掩,收集匯總查出問題,結(jié)合實際,提可行性解決辦法。三是要發(fā)揚團結(jié)精神,安全作業(yè)。普查工作是抄表員的職責(zé)所在,也是集團踐行為民服務(wù)的具體行動。外出普查期間,可能遇到不同困難或特殊情況,安排兩人一組,互相照應(yīng),方便更好開展工作。
本次普查預(yù)計在9月底完成,對于查出問題,水務(wù)集團將分門別類,分析原因,制定解決方案,并落實責(zé)任到人,限時完成整改。
下一步,水務(wù)集團將繼續(xù)堅持從用戶角度出發(fā),深挖用戶需求,不斷完善與用戶之間的溝通機制,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)品質(zhì)。
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